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Durée de conservation

Nous conservons vos données le temps nécessaire aux finalités décrites, puis selon les délais légaux applicables (notamment comptables).

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Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de portabilité, de limitation et d'opposition. Pour les exercer, écrivez-nous à lushko.shop@gmail.com. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de l'autorité de protection des données compétente (en France, la CNIL — cnil.fr).

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